Uusi alusta antaa sinulle neuvoja myymälässä myyntiassistenteilta internetin kautta
Ribble on julkaissut uuden "live in-store" -alustan, jonka avulla asiakkaat voivat siirtyä myymälään saadakseen reaaliaikaista neuvontaa Internetin kautta.
Brittiläinen pyörävalmistaja ja jälleenmyyjä on tehnyt yhteistyötä asiakkaiden sitouttamisalustan Go Instoren kanssa auttaakseen tuomaan myyntiassistenttiensa asiantuntemuksen kotonaan videolinkin kautta.
Palvelun avulla myyntiassistentti opastaa asiakkaita livenä yhdessä Ribblen myymälöistä samalla, kun he voivat keskustella valikoiman läpi. Palvelu on käytettävissä maanantaista perjantaihin klo 9.30-17.00 sekä joinakin iltaisin ja viikonloppuisin.
Aluksi Ribblen myymäläalustaa ohjataan Preston-myymälästä, mutta se voi laajentua myös Birminghamissa ja Bluewaterissa, Kentissä, sijaitseviin liikkeihinsä.
Ribblen toimitusjohtaja Andy Smallwood puhui lanseerauksesta ja siitä, kuinka se voi parantaa asiakaskokemusta.
'Johtavana suoraan kuluttajille, digitaalisesti ensimmäisenä yrityksenä Ribble tarjoaa alansa ensimmäisenä aidon vähittäismyyntikokemuksen verkkomuodossa, sanoi Smallwood.
'Ribble Live In-Store tarjoaa kuluttajalle mahdollisuuden päästä fyysiseen kauppaan, omistautuneeseen Ribble-tuotemerkin asiantuntijaan ja täydelliseen tuotevalikoimaan oman puhelimen, tabletin tai kannettavan tietokoneen kautta.'
